Refund policy

Chez Sano Tech , nous nous engageons à la satisfaction de nos clients. Conformément aux dispositions légales, tu disposes d’un délai de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour exercer ton droit de retour.

✅ Conditions de retour

• Le produit doit être retourné dans son état d’origine, complet et non utilisé.

• Les retours doivent être effectués dans leur emballage initial, accompagnés de la facture ou du justificatif d’achat.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

💰 Remboursement

• Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours.

• Le remboursement sera réalisé via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

❌ Exceptions

• Les produits personnalisés ou scellés ne peuvent être retournés une fois ouverts, sauf défaut avéré.

• Passé le délai de 14 jours, aucun retour ni remboursement ne pourra être accepté.